Política de Privacidad del Arabian Courtyard Hotel & Spa
Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los Huéspedes que se alojen en el Arabian Courtyard Hotel & Spa.
Las Condiciones Generales se ponen a disposición de los Huéspedes antes de completar cualquier reserva y el Huésped también las acepta en el momento en que realiza la reserva. Es responsabilidad del Huésped familiarizarse con los términos y condiciones del Arabian Courtyard Hotel & Spa.
Arabian Courtyard Hotel & Spa puede modificar estas condiciones generales en cualquier momento con o sin previo aviso, aunque dichas modificaciones no se aplicarán a las reservas ya aceptadas.
Aviso legal
El Huésped es responsable de sus actividades en el Sitio Web (financieras o de otro tipo), incluido el posible uso de su nombre de usuario y contraseña. El Huésped garantiza que la información introducida por él/ella en el Sitio Web en relación con él/ella y, en su caso, sus acompañantes de viaje es exacta.
El Huésped debe tener 18 años cumplidos en el momento del check-in.
En el momento de la entrada, el huésped deberá presentar el pasaporte original y el hotel conservará una fotocopia del mismo. Para los residentes de los Emiratos Árabes Unidos se requiere una identificación y el Hotel conservará su fotocopia.
Traslado al aeropuerto
Los servicios están sujetos a reserva previa con el hotel, el cliente tiene que mencionar claramente sobre el aeropuerto de recogida y entrega de servicios al solicitar una reserva para el mismo
Servicio de reserva gratuito
No hay cargos ocultos o directos por reservar una habitación en nuestro sitio web oficial, no le cobraremos por nuestro servicio ni añadiremos ningún cargo adicional (de reserva) a la tarifa de la habitación.
Tarjeta de crédito
El pago se procesa de forma segura desde su tarjeta de crédito/débito para la reserva de su habitación a través de un proceso de pago y software de terceros.
Una vez que el número de tarjeta se da al Hotel. El hotel puede aceptar preautorizaciones desde una noche de habitación hasta una estancia completa.
La tarjeta de crédito será verificada para las reservas realizadas bajo la política de cancelación flexible.
Impuestos gubernamentales y cargos por servicio
Los impuestos gubernamentales vigentes son el 10% municipal y se cobrará una tasa turística de 15 AED por cada habitación. Cualquier aumento o disminución de los impuestos se aplicará en consecuencia.
El cargo por servicio actual es del 10% que se deducirá por cada habitación.
Derechos de propiedad intelectual
El Huésped reconoce y acepta que la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual del hotel pertenecerá en todo momento al hotel y/o a su(s) correspondiente(s) licenciante(s) y que todo uso redundará en beneficio exclusivo del hotel y/o de su(s) correspondiente(s) licenciante(s).
El Huésped no utilizará ni permitirá el uso de ningún derecho de propiedad intelectual del hotel, incluidos nombres, marcas y/o logotipos o cualquier marca identificable del/de los licenciante(s) pertinente(s) del hotel, para ningún fin, sin el consentimiento expreso previo por escrito del hotel y de su(s) licenciante(s) pertinente(s).
Mascotas.
La Dirección no permite que los huéspedes se registren con animales de compañía.
Moneda
El tipo de cambio y la moneda de pago es AED (moneda local de los EAU). No obstante, el Huésped puede realizar la reserva en otra moneda, ya que se ofrece la misma opción en el momento de efectuar la reserva. El tipo de cambio se basará en la conversión vigente en el momento de la reserva.
Fuerza mayor
Si una de las partes se ve directa o indirectamente afectada por un acontecimiento de fuerza mayor, deberá notificar a la otra parte, tan pronto como sea razonablemente posible, pero en cualquier caso dentro de los 3 días naturales siguientes a la fecha en que tenga conocimiento del inicio del acontecimiento en cuestión, la naturaleza y el alcance de las circunstancias en cuestión.
Salvo en lo que respecta a las obligaciones de pago previstas en el presente contrato, no se considerará que ninguna de las partes ha incumplido el contrato o es responsable frente a la otra por cualquier retraso en el cumplimiento o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente contrato en la medida en que el retraso o incumplimiento se deba enteramente a un acontecimiento de fuerza mayor.
Si una de las partes alega un caso de fuerza mayor, la otra parte tendrá derecho a rescindir el contrato cuando el caso de fuerza mayor impida las prestaciones durante 30 días naturales o más.
Si, en cualquier momento, el touroperador alega un caso de fuerza mayor con respecto a sus obligaciones en virtud del contrato, el hotel tendrá derecho a ofrecer las asignaciones del touroperador a otras empresas de touroperación/DMC.
Antes de ejercer su derecho de rescisión en virtud de la presente cláusula, la parte que solicita la rescisión deberá negociar de buena fe con la otra parte para llegar a un acuerdo sobre la continuación de la ejecución del contrato.
Ninguna de las partes tendrá derecho a alegar un caso de fuerza mayor por acciones o circunstancias por culpa o negligencia de la propia parte.
Reservas no reembolsables
Las reservas realizadas con arreglo a la política de reservas no reembolsables no podrán cancelarse ni modificarse en ningún caso.
El hotel deducirá el pago de las reservas no reembolsables el mismo día de la reserva.
Al facilitar los datos de la tarjeta de crédito, el cliente autoriza al hotel a deducir el pago de las reservas no reembolsables.
Cualquier cancelación tardía o NO Show se cobrará según la política de reservas.
Reserva flexible
En caso de cancelación fuera de plazo o de no presentación, se aplicarán los cargos establecidos en la política de reservas vigente.
Política de niños:
De 0 a 3 años (hasta el 4º cumpleaños) compartiendo habitación con los padres. Sin cargo por alojarse en las camas existentes. Todas las comidas son gratuitas (sujetas al paquete de los padres).
4-11 años (hasta el 12º cumpleaños) compartiendo con los padres en la misma habitación en la ropa de cama existente. Se cambiará el desayuno.
1 adulto y 1 ó 2 niños (hasta 12 años) compartiendo habitación, se aplicará tarifa individual/doble, desayuno incluido para un máximo de 2 personas. Se aplicará un suplemento de desayuno al 2º niño según la política de niños.